Marian Wurm

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Wir optimieren die Usability und verbessern so die Conversion Ihrer Website

Conversion Optimierung

 

Conversion-Rate als Erfolgsmaßstab

Die Konversionsrate (engl. Conversion-Rate) beschreibt das Verhältnis zwischen Umwandlern und der Gesamtzahl der Besucher einer Webseite. So haben Sie eine einfache Kennzahl, an der Sie die Effektivität und Effizienz Ihrer Website überprüfen können. Liegt die Konversionsrate bspw. bei 2,0%, so kaufen bei 1.000 Besuchern Ihrer Webseite 20 Personen etwas über Ihren Online-Shop. Wird diese Konversionsrate auf 2,5% optimiert, so haben Sie bei der gleichen Anzahl von Besuchern bereits 5 Käufer mehr, ohne dass Sie dafür einen finanziell größeren Aufwand betreiben mussten.

Schrittweise Optimierung der Website

Beim Thema Konversion (engl. Conversion) geht es um jede Aktion, die vom Unternehmen gewünscht und vom Kunden oder Interessenten umgesetzt wird. Dies umfasst neben dem Kauf eines Produktes im Online-Shop und der Anmeldung zum Newsletter auch das Ausfüllen eines Formulars oder der Download einer Datei. Mit einer Conversion-Optimierung verbessern wir Ihre Webseite in der Hinsicht, dass mehr Kunden als zuvor die von Ihnen gewünschte Aktion ausführen.

Schritt 1: Die Analyse

Zunächst betrachten wir Ihre Webseite bis in das kleinste Detail. Wir analysieren, ob diese zielgruppengerecht und benutzerfreundlich aufgebaut ist, wie die Besucherströme verlaufen und welche Kategorien hohes Verbesserungspotenzial aufweisen. Dabei schauen wir auf wichtige Kennzahlen wie die Warenkorbabbruchquote, häufige Einstiegs- und Ausstiegspunkte von Besuchern auf Ihrer Website sowie die bisherigen Conversion-Rates zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen.

 

Für eine aussagekräftige Analyse ist zudem die Betrachtung des Zieltrichters hilfreich. In diesem "Sales Funnel" wird das Klickverhalten über den gesamten Prozess abgebildet, und zwar von der Warenkorbübersicht bis hin zur Bestellbestätigungsübersicht. Oftmals lassen sich hier bereits erste Ansatzpunkte für die Conversion-Optimierung aufdecken. Somit ermitteln wir die richtigen Schwachstellen und definieren das Optimierungspotenzial Ihrer Conversion.

Schritt 2: Der Maßnahmenkatalog

Aus der Analyse leiten wir einen konkreten Maßnahmenkatalog ab, der auf Ihr Unternehmen und Ihren konkreten Bedarf zugeschnitten ist. Dazu gehören:

  • Entwicklung von Ideen zur Conversion-Optimierung
  • Optimierung der Nutzerführung und Usability
  • Erstellung und Optimierung von Kontaktdesigns und Formularen
  • Optimierte Präsentation Ihres Angebots
  • Optimierung des Backend-Bereichs und der Ladezeiten Ihrer Website
  • Konzept und Umsetzung für eine effektive Anwendungslogik
  • Erstellung und Implementierung eines optimalen Conversion-Designs

Schritt 3: Die Validierung

Zahlreiche Testverfahren erfahren bilden das Geheimnis einer erfolgreichen Validierung. Daher bedienen wir uns verschiedener Proben, um die Webseiten-Optimierung und damit die zielgerichtete Verbesserung Ihrer Conversion-Quote umzusetzen. Hierfür bieten wir Ihnen alle Leistungen aus einer Hand - von der Implementierung der Tests über die Durchführung entsprechender Testanwender bis hin zur Interpretation der Ergebnisse sowie der Umsetzung innerhalb vertiefender Tests.

Schritt 4: Das Erfolgsreporting

Am Ende unserer wissenschaftlich fundierten Tests stehen Ihnen aussagekräftige und belastbare Ergebnisse zur Verfügung. Diese Ergebnisse senden wir Ihnen regelmäßig aufbereitet in einem Erfolgsreporting zu, sodass Sie während der gesamten Laufzeit des Projektes eine transparente Übersicht über dessen Fortschritt erhalten. Dadurch können Sie sich fortlaufend vom Erfolg unseres Maßnahmenkatalogs und der durchgeführten Tests überzeugen.

Erfolgsbeispiele aus über 2.000 zufriedenen Kunden

mehr Conversions
niedrigere Absprungrate
19%
mehr Umsatz

Conversion Optimierung als Erfolgsfaktor

Mit einer Conversion Optimierung verbessern Sie mehr als das Verhältnis zwischen Besuchern und Kunden auf Ihrem Internetauftritt. Die Conversion Rate gibt Ihnen eine genaue Angabe über den Erfolg und die Effizienz Ihrer Website und Ihres Online-Shops. Sie sagt aus, wie viele Besucher tatsächlich in Aktion treten, etwas bestellen oder Anfragen an Sie versenden. Mit einer Conversion Optimierung verfolgen Sie das Ziel, diese Rate zu steigern und damit aus Besuchern neue Kunden zu machen. Dabei ist die Conversion Optimierung mehr als nur eine kleine Feinjustierung an einzelnen Parametern auf Ihrer Website. Mit der Conversion Optimierung wird das gesamte Konzept auf den Prüfstand gestellt und genau durchleuchtet, wo noch Verbesserungsmöglichkeiten bestehen.

Conversion Optimierung

Fundierte Analyse als Grundlage der Conversion Optimierung

Eine genaue und belegbare Analyse muss stets die Grundlage für eine erfolgreiche Conversion Optimierung sein. Nur dann, wenn alle Beteiligten wissen, wo die Schwachstellen sind und was zum Absprung von Usern auf der Website führt, können zielgerichtete und effiziente Maßnahmen beschlossen und ausgeführt werden. Vor der Conversion Optimierung steht deshalb eine wissenschaftliche Analyse, die anschließend als Fundament und Grundlage für ein maßgeschneidertes Konzept dienen wird. Die Conversion Optimierung geht dabei nicht rasant vonstatten, sondern wird Schritt für Schritt in kontrollierten Abständen umgesetzt, um eine genaue Erfolgskontrolle ermöglichen zu können. Nur mit einer fundierten Analyse als Grundlage der Conversion Optimierung kann der anschließende Erfolg sichergestellt werden.

Mehr als nur eine kleine Anpassung

Die Bandbreite der Conversion Optimierung ist riesig. Schließlich gibt es in einem umfassenden Konzept für einen Internetauftritt eine Vielzahl von Möglichkeiten, in denen sich Schwachstellen verstecken können. Eine Optimierung ist bei nahezu jeder Website und jedem Online-Shop möglich, um den Usern und Kunden ein noch besseres Einkaufserlebnis zu garantieren. Werkzeuge für eine umfassende Conversion Optimierung sind dabei die Usability Optimierung, die die Benutzerfreundlichkeit des Internetauftritts verbessern wird, die Anpassung von Layout und Content, was einen übersichtlichen und ausdrucksstarken Charakter der Website befördern soll, sowie die Anpassung von Warenkorb-Funktionen. Schließlich soll sich der User auf den ersten Blick zurechtfinden, mit allen nötigen Informationen in kürzester Zeit versorgt werden und gleichzeitig nicht vom Aussehen der Website oder des Shops erdrückt werden. Vergleichsweise neu in der Conversion Optimierung ist die Anpassung von Online-Angeboten auf mobilen Endgeräten, denn dieser Teilbereich wird zunehmend interessanter und häufiger durch User frequentiert.

Durchdachte Conversion Optimierung mit Struktur

Lassen Sie Ihre Conversion Optimierung in kleinen Schritten zur Wirklichkeit werden. Nur mit einer durchdachten Struktur wird die Optimierung am Ende zu einer Verbesserung der Konversionsrate führen und dem Nutzer einen Mehrwert bringen. Durch die Einhaltung von Meilensteinen, wie der Analyse und der Aufstellung eines individuellen Konzepts mit einem festgelegten Maßnahmenkatalog, der sich an Ihren Ansprüchen und Bedürfnissen orientiert, kann eine anschließende Erfolgskontrolle sichergestellt werden. Die regelmäßige Kontrolle sorgt dafür, dass die Aktionen immer wieder neu auf die aktuellen Gegebenheiten angepasst werden können. So sind Sie stets über den Fortschritt der Conversion Optimierung im Bilde und können jederzeit das Steuer in die Hand nehmen.

Online-Marketing mit professioneller Hilfe

Die stetige Erfolgskontrolle der Maßnahmen Ihrer Conversion Optimierung ist nur einer der Vorteile, die Ihnen die Kooperation mit einem erfahrenen Unternehmen im Online-Marketing bietet. Mit Löwenstark als Ihren Partner zur Durchführung Ihrer individuellen Conversion Optimierung sichern Sie sich eine fundierte, wissenschaftliche Analyse, eine fachgerechte Umsetzung der vereinbarten Maßnahmen und eine persönliche Betreuung, die Ihnen jederzeit Auskünfte über die Fortschritte Ihrer Conversion Optimierung geben kann. Vertrauen Sie auf das Know-how und die Vorzüge eines eingespielten Teams, das die Maßnahmen Ihres maßgeschneiderten Konzepts nach und nach umsetzen wird und dabei stets den Erfolg und die Kontrolle im Auge behält.

Sichern Sie sich bestes Fachwissen und eine professionelle Beratung, auf die Sie jederzeit zurückgreifen können!

 

 

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