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Usability Analyse von Experten

 

Detaillierte Analyse der Benutzerfreundlichkeit

Viele Shopbetreiber fragen sich, warum andere Websites eine höhere Conversion Rate als sie selbst aufweisen. Darauf gibt es keine pauschale Antwort, denn jeder Shop ist anders. Bei der Expertenanalyse nehmen zwei Usability Spezialisten eine Website unabhängig voneinander gründlich unter die Lupe. Sie suchen zum Beispiel nach konzeptionellen Schwachstellen und technischen Fehlern. Und sie analysieren sehr gründlich die Besucherströme und das Besucherverhalten.

Aufstellen eines individuellen Maßnahmenplans

Nach Abschluss der Usability-Analyse erhalten Shopbetreiber ein 80 Seiten umfassendes, sehr detailliertes Gutachten. Darin zeigen wir potenzielle Schwachstellen auf und liefern zugleich handfeste Empfehlungen, wie die Benutzerfreundlichkeit verbessert werden kann. In diesem Maßnahmenplan sind die einzelnen Schritte sorgfältig priorisiert. Dadurch wissen Shopbetreiber, welches die drängendsten Herausforderungen sind, die zuerst angepackt werden sollten.

Diese Empfehlungen beruhen stets auf den aktuellen Trends und Erkenntnissen in den Bereichen Usability- und Conversion-Optimierung.

Persönliche und umfassende Beratung

Die Usability-Experten der Löwenstark begleiten Sie während des gesamten Prozesses - vom Kick-Off-Gespräch bis zur Vorstellung der detaillierten Analyse. Die Experten beantworten alle Fragen verständlich und individuell. Bei Interesse entwickeln unsere Experten auch konkrete Optimierungsansätze und visualisieren diese mit Mockups oder Scribbles. So wissen Ihre Programmierer sofort, was zu tun ist.

 

Die Vorteile der Expertenanalyse

  • Detaillierte Erkenntnisse:
    Wir analysieren nicht nur Ihre Website und die Besucherströme, sondern auch den Markt und den Wettbewerb.

  • Konkrete Maßnahmen:
    Wir beschränken uns nicht auf das Aufzeigen von Schwachstellen, sondern liefern auch Lösungsvorschläge.

  • Klare Priorisierung:
    Wir priorisieren die Maßnahmen, damit Sie die drängendsten Herausforderungen als erstes anpacken können.

Erfolgsbeispiele aus über 2.000 zufriedenen Kunden

mehr Conversions
niedrigere Absprungrate
19%
mehr Umsatz

Dank Usability Analyse User an sich binden

Eine Usability Analyse kann den Stein ins Rollen bringen und dafür sorgen, dass das eigene Online-Angebot in der Folge noch besser durch die Interessenten und User angenommen wird. Durch eine fundierte und wissenschaftlich durchgeführte Usability Analyse werden Schwachstellen aufgedeckt und Fehlerquellen aufzeigt, die anschließend professionell behoben werden können. Die Usability Analyse stellt die Benutzerfreundlichkeit ebenso auf den Prüfstand wie das Zusammenspiel des technischen Hintergrunds, der graphischen Gestaltung und dem Angebot. Durch die Prüfung des Internetauftritts auf Herz und Nieren können Begründungen für hohe Absprungraten oder einen ausbleibenden Erfolg trotz eines hervorragenden Angebots gefunden werden. Die konsequente Umsetzung einer Usability Analyse schafft neues Interesse bei den Usern und kann die Kundenbindung erheblich verbessern.

Usability Analyse

Usability Analyse wissenschaftlich ausführen

Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Usability Analyse ist das Prinzip der vier Augen: Bei einer Experten-Analyse überprüfen stets zwei erfahrene Spezialisten die Usability eines Online-Shop oder einer Website. Durch ihre Erkenntnisse, die während der detaillierten Auswertung von Besucherströmen, User-Verhalten und der Analyse des Online-Konzepts gewonnen werden, kann anschließend ein individuelles Konzept zur Verbesserung der Usability aufgestellt werden. Die Usability Analyse wird dabei unter wissenschaftlichen Bedingungen ausgeführt und alle Aussagen, die im Zuge der Usability Analyse getroffen werden, können unwiderruflich belegt werden. So erhalten Sie die Gewissheit, dass die Erkenntnisse über Schwachstellen und das Optimierungspotenzial auf eine transparente und professionelle Art und Weise gewonnen wurden.

Vorteile durch erfahrene Experten

Der Einsatz von zwei unabhängigen Experten während der Usability Analyse bietet Ihnen eine Reihe von Vorteilen. Durch das getrennte Vorgehen der beiden Prüfer erhalten Sie ein objektives Bild und dank der Erfahrung und des Fachwissens der Experten können Sie detaillierte Erkenntnisse erwarten. Die Usability Analyse wird dabei ganzheitlich durchgeführt und beschränkt sich nicht ausschließlich auf die Bedienbarkeit und Kundenorientierung des Online-Angebots, das Sie prüfen lassen. Nach der eigentlichen Usability Analyse werden Ihnen nicht nur die Fehler und Schwachstellen präsentiert, sondern auch Lösungsvorschläge unterbreitet, die auf eine schnelle und nachhaltige Behebung abzielen. Diese Maßnahmen werden klar und deutlich in eine Rangliste mit zeitlichen Angaben zur Umsetzung eingeteilt, sodass Ihnen bereits nach der Usability Analyse ein ziemlich genauer Plan zur Fehlerbehebung und Usability Optimierung Ihres Internetauftritts vorliegen wird.

Von der Usability Analyse zum Optimierungskonzept

Das Konzept für Ihre Optimierung nach der Usability Analyse orientiert sich genau an Ihren Wünschen und Vorstellungen, aber ebenso an den Gegebenheiten Ihres Online-Shops und Ihrer Website. Durch die genaue Überprüfung aller Komponenten der Usability Ihres Online-Angebots erhalten wir einen umfangreichen Einblick und können anschließend das Konzept passgenau für Ihre Bedürfnisse anlegen. Von der Betreuung bis zum erfolgreichen Abschluss der Realisierung sind Sie dabei stets bestens beraten und erhalten jederzeit einen Einblick über den Fortschritt der Usability Analyse und der Verwirklichung des Maßnahmenkatalogs. Vertrauen Sie bei Ihrer Usability Analyse und der anschließenden Optimierung auf die Unterstützung und Hilfe eines erfahrenen Akteurs im Online-Marketing.

Erfahrene Unterstützung

Löwenstark bietet Ihnen eine umfassende Betreuung im Zuge Ihrer Usability Analyse und der Umsetzung des Konzepts. Sichern Sie sich die Unterstützung eines erfahrenen Partners im Online-Marketing. Seit über einem Jahrzehnt realisiert Löwenstark gemeinsam mit vielen geschätzten Partnern eine Vielzahl von Konzepten zur Steigerung der Usability und zur Umsetzung eines ganzheitlichen Online-Marketings zur Steigerung der Attraktivität und des Umsatzes unserer Partner. Der Erfolg der letzten Jahre beruht dabei auf der umfassenden Betreuung und dem erfahrenen und eingespielten Team, das die Analysen und Konzepte über verschiedene Teilbereiche des Online-Marketings Hand in Hand umsetzt.

Sichern Sie sich für Ihre Usability Analyse das Wissen von unabhängigen Experten und profitieren Sie von der Unterstützung erfahrener Partner.

 

 

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