Mobile Commerce Usability
Eine fehlende Abstimmung auf die Bedürfnisse mobiler Webbesucher übt einen negativen Einfluss auf die Conversion Rate eines Onlineshops aus. Wie auf Desktop-Versionen, ist die Mobile Usability auch im E-Commerce ein zentraler Erfolgsfaktor. Durch mobile Usability-Optimierung punkten Onlineshops nicht nur bei den Usern, sondern auch bei Google, der die Bemühungen mit verbesserter Sichtbarkeit im Netz honoriert. Im Zentrum steht die techni-sche sowie grafische Anpassung an die Herausforderungen des Mobile Commerce. Empfeh-lenswert ist der Einsatz des Responsive Designs, welches Funktion, Design und Inhalt von Content an die Bildschirmauflösung des verwendeten Endgerätes anpasst. Durch eine zu-sätzliche intuitive Benutzerführung, sowie der Einsatz von Gütesiegeln werden Kaufentschei-dungen positiv bedingt.