Carsten Schurig

Geschäftsführer
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    Usability Optimierung (USO)

    Durch Online-Service bei Kunden punkten

    Neben der Qualität Ihrer Angebote ist es guter Service, der zum Kauf veranlasst. Im Netz bedeutet dies vor allem Usability. Wir überprüfen Ihren Shop auf Leistungsfähigkeit und Nutzerfreundlichkeit und passen ihn entsprechend an.

    2001
    Gründung
    200+
    Löwen im Team
    27%%
    Kundenumsatzplus
    nach 12 Monaten
    Zertifikat
    Zertifikat

    Vorzüge der Usability Optimierung mit Löwenstark

    Effektive Remote-Usability-Tests

    Für eine herausragende User Experience prüfen wir Ihren Onlineshop auf Herz und Nieren und legen alle Schwachstellen offen.

    Konzeption des Handlungsbedarfes

    Auf Basis der Usability-Prüfung zeigen wir Ihnen, an welchen Stellschrauben es nun zu drehen gilt, damit Ihr Shop künftig rund läuft.

    Umfangreiche A/B-Tests und Analysen

    Für eine nachhaltige Verbesserung stellen wir Ihre Website auf eine solide Grundlage und arbeiten mit umfassenden A/B-Tests.

    Report inklusive Prioritätenplanung

    Manche Maßnahmen wirken sich stärker und nachhaltiger aus als andere. Deswegen setzen wir bereits beim Reporting Prioritäten.

    Unsere Usability Projekte

    Villeroy & Boch
    Berlitz Schools of Languages
    Die Jugendherbergen
    Hammer Sport
    KVB
    pyur
    BS Energy
    TECHNO-EINKAUF
    gesund-gekauft.ch
    Standard Systeme

    Unsere Leistungen

    // STARKE CONVERSIONS

    Oftmals sind es Kleinigkeiten in der Präsentation von Produkten und Leistungen, die Besucher dazu bringen, die Website wieder zu verlassen. Manchmal sollte aber auch der gesamte Webshop angepasst werden. Unsere Spezialisten kümmern sich gern um die Umsetzung einer hervorragenden Usability und die Verbesserung Ihrer Conversion-Rate.

    // MOBIL: DIE ZUKUNFT BESSER GESTALTEN

    Die Steigerung der Konversationsrate ist nicht nur für die Erreichbarkeit über den Desktop-PC wichtig, sondern auch elementar für mobile Endgeräte. SEA Maßnahmen wie die Auswahl der Placements, die Anpassung der Anzeigentexte für Google AdWords und die Landingpage-Optimierung werden dabei durchgeführt.

    // QUALITATIVE TESTS

    Tests unter kontrollierten Bedingungen geben Ihnen konkrete Ansatzpunkte, um Ihre Webseite verkaufsstärker zu machen. Wir organisieren für Sie beispielsweise A/B-Tests oder User-Tests, werten diese aus, leiten daraus Maßnahmen ab und setzen sie für Sie professionell um. Nur mit diesen tiefgreifenden Testverfahren können wir sicherstellen, dass die Usability Ihrer Webseite zu einer Verbesserung für Sie und Ihre Besucher wird.

    // DER KONKURRENZ VORAUS SEIN

    Heben Sie Ihre User Experience als positive Produkteigenschaft heraus und sorgen Sie gleichzeitig für eine hohe Kundenbindung und geringe Absprungraten. Unsere Usability Experten prüfen Ihre Website auf Relevanz, Vertrauen, Orientierung, Stimulanz, Sicherheit, Komfort & Bewertung. Zusammen mit den Ergebnissen der Benchmark-Analyse liefern wir Ihnen priorisierte Handlungsempfehlungen zur Optimierung Ihrer Website.

    Löwenstarke Informationen

    Auf welchen Seiten ist die Usability besonders wichtig?

    Im E-Commerce kommt es auf die richtigen Kennzahlen an. Um Erfolg mit einem Online-Shop zu haben, sollte Ihr Angebot die Zielgruppe bestens ansprechen. Doch wie finden Sie heraus, welche Webseiten den User zu einer gewünschten Conversion leiten? Mit den richtigen Tests!

    Wir, von der Löwenstark Online-Marketing GmbH, analysieren hierfür Ihre Angebots-Seiten und Checkout-Seiten hinsichtlich einer idealen Usability. Dabei werden sowohl Landingpages, Kategorien, Produkte und Listings im Bereich Angebot als auch Formulare, der Bestellprozess und Warenkorb beim Checkout berücksichtigt.

    Denn nur, wenn alle diese UX-Faktoren auf Ihre Kunden wirken, profitieren Sie von der besten User-Erfahrung. Dabei ist es unerheblich, ob Ihre Kunden eine mobile Seite aufsuchen oder von einem Desktop-PC agieren:

    Eine ansprechende und auf die User zugeschnittene Nutzererfahrung überzeugt auf allen Plattformen. Die Usability-Experten von Löwenstark wissen, welche Seiten bei den Nutzern wichtig sind.

    Löwenstark Digital Group GmbH

    Welche Prüfpunkte enthält eine Usability-Analyse?

    Im ersten Schritt untersuchen wir Ihr Corporate Design. Ist es stringent und bei allen Seiten gleich? Wie sieht es bei der Farbgestaltung des Designs aus? Gibt es hier Unstimmigkeiten oder Verbesserungsmöglichkeiten?

    Ein einheitliches Corporate-Design führt zu einer besseren Identifizierung Ihrer Kunden mit Ihrem Unternehmen und ist deswegen elementar. Neben dem CD gehört auch eine nutzerorientierte Struktur Ihrer Webseite zu einem der wichtigen Prüfpunkte. Ist die Navigation userorientiert?

    Passen Layout der Haupt- und Sub-Navigation zusammen? Wie ist der Header aufgebaut? All das sind Faktoren, die unsere Experten für Sie überprüfen, um für einen maximalen Erfolg zu sorgen.

    Mithilfe professioneller Software und entsprechendem A/B-Testing untersuchen unsere Spezialisten, ob es Schwachstellen in Ihrem Seitenlayout gibt und zeigen Sie Ihnen auf.

    Löwenstark Digital Group GmbH

    Wie lässt sich der Kaufprozess optimieren?

    Um die User zum Ziel zu führen, bedarf es nicht nur eines optimierten Layouts. Eine Call-to-Action unterstützt bei der Kaufentscheidung und regt zum Handeln an. Aussagekräftige Aufforderungen oder ein dezenter Hinweis auf bestehende Artikel im Warenkorb:

    Mit der richtigen und auf Ihre Zielgruppe ausgerichteten Call-to-Action schaffen Sie eine hervorragende Möglichkeit, potenzielle Kunden für sich zu gewinnen. Ebenfalls nicht außer Acht gelassen werden dürfen Filter. Sie helfen dem User bei der Vorauswahl im bestehenden Sortiment und bringen ihn schneller ans Ziel – dem Kaufabschluss.

    Haben wir Sie neugierig auf die vielfältigen Optionen der Usability-Optimierung gemacht? Dann kontaktieren Sie uns. Wir zeigen Ihnen Ihr Potenzial für eine erfolgreiche und nutzerorientierte Usability Ihres Online-Shops.

    Löwenstark Digital Group GmbH
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