Löwenstark betreut seit 2015 die Google AdWords-Kampagne des Onlineshops Tischwelt.de

Projektvorstellung

Seit 10 Jahren werden Haushaltswaren von tischwelt.de in einem Onlineshop für potenzielle und Bestandskunden angeboten. Der Shop bietet hochwertiges Geschirr, Gläser und auch Küchengeräte von bekannten Marken, wie Villeroy & Boch, Alessi oder auch Zwilling an. Aber auch Wohntrends und originelle Geschenke können aus dem umfangreichen Portfolio bei tischwelt.de erworben werden. Ein lokales Ladengeschäft ist nicht vorhanden.

Ausgangslage

Eine bestehende AdWords-Kampagne bestand, aber sollte optimiert und auf die langfristigen Ziele angepasst werden. Ein dediziertes Ziel war die Steigerung der Conversion Rate von 3,5 auf 5,0 Prozent. Die bisherigen Anzeigen über AdWords waren in der Formulierung nicht ansprechend für potenzielle Kunden und konnten die erwarteten Erfolge nicht aufweisen.

Herausforderung

Ziel des Onlineshops waren eine Verbesserung der Conversions und eine bessere CTR (Click-Through-Rate). Zudem sollte die bestehende AdWords-Kampagne an neue Produkte und Kategorien angepasst und effizient optimiert werden. Zeitgleich war der Wunsch nach einer Erhöhung der effektiven Umsätze vorhanden. Mit einer sehr großen Produktauswahl aus den hochpreisigen und qualitativen Artikeln sollte zudem eine größere Käuferschaft als bisher angesprochen werden. Zudem gibt es bei den angebotenen Artikeln saisonale Unterschiede in der Kaufbereitschaft der Kunden. Gerade in der Zeit um Ostern und Weihnachten werden vermehrt Käufe getätigt. Außerdem existiert eine große Zahl an Mitbewerbern am Markt, gegen die sich Tischwelt behaupten möchte.

Maßnahmen

Mithilfe von diversen Testverfahren wurde das bestehende AdWords-Konto umfassend analysiert und Schwachstellen wurden notiert. Dabei wurde ein Schwerpunkt auf die Klickrate und die erzielten Conversions gelegt, um hier eine Effizienzsteigerung zu erreichen. Auch die vorangegangenen Impressions wurden detailliert betrachtet. Im Anschluss wurde in enger Absprache mit Tischwelt.de eine Strategie entwickelt, wie durch gezielte Maßnahmen die Werte signifikant und den Zielen entsprechend verbessert werden können. Zudem wurden die Kosten für Anzeigen minimiert.