Performance Marketing

Eine Performance-Kampagne ist die Planung über den Einsatz von messbaren Marketing-Instrumenten, um eine höhere Reichweite und bessere Conversions zu erzielen. Durch die Messbarkeit lässt sich die Zielgruppe jederzeit beobachten und die Maßnahmen lassen sich dementsprechend anpassen. Es gibt in einer Kampagne keine eindeutig definierten Instrumente, sondern die Maßnahmen werden so festgelegt, dass sie aktuell die besten Ergebnisse erzielen. Somit zerfällt auch das Budget in viele kleine Teile. Die Finanzierung einer Performance-Kampagne ist erfolgsorientiert.

Vor allem sind vier Säulen von höchster Priorität:

• genaue Zieldefinition
• zielorientierte Maßnahmenauswahl
• Controlling durch Definieren der Kennzahlen
• dauerhafte Optimierung

Funktioniert beispielsweise die Suchmaschinenoptimierung eine lange Zeit hervorragend, kann es nach einem zahlenmäßigen Einbruch plötzlich das Social-Media-Marketing sein, welches mehr Besucher auf die Webseite leitet.

Bei einer ganzheitlichen Marketing-Kampagne müssen viele Faktoren festgehalten werden. Sowohl offline als auch online ist das Vorgehen gleich. Um sie richtig einzustellen, ist die Zieldefinition besonders wichtig. Auch eine aktuelle SWOT-Analyse des Status quo, die genaue Zielgruppe und ein festgelegtes Budget werden darin verankert. Das sind die wichtigsten Ausgangspunkte, um die Marketing-Kampagne optimal auf die Bedürfnisse eines Unternehmens, aber auch auf kleine Onlineshops anzupassen. Weitere Inhalte einer Marketing-Kampagne:

• Wettbewerbsanalyse der Konkurrenten
• Zeitrahmen verbindlich festlegen
• Definition der Kommunikationskanäle
• Marketing-Botschaften kreieren
• Darstellung des gewünschten Images
• rechtliche Vorgaben integrieren
• messbare Ergebnisse festlegen und evaluieren
• Optimierungen vornehmen

Unter Performance-Marketing werden die Bereiche des Online-Marketings zusammengefasst, die mit Tracking-Tools fixe Zahlen ausspielen und damit Rückschlüsse über die Interaktion mit Kunden oder potenziellen Kunden geben.

Die häufigsten Werbemaßnahmen:

• Affiliate-Marketing
• Suchmaschinenoptimierung
• Suchmaschinenwerbung
• E-Mail-Marketing
• Display Advertising

Je besser die Usability der Webseite und die entsprechenden Inhalte, desto besser fallen die Ergebnisse auch aus. Alle dieser Maßnahmen können zudem ideal auf die Zielgruppe optimiert werden oder in personalisierter Form Interesse wecken.

Ganz gleich, welche Plattform für Ihre Marketing-Maßnahmen besonders geeignet sind – um mehr Leads zu erhalten, müssen vor allem die Inhalte Vertrauen erwecken und Mehrwert bieten. Nur dann kommen die Besucher auf Ihrer Webseite, dem Blog oder dem Social-Media-Account wieder. Die User versprechen sich davon einen Nutzen und bringen Ihrem Unternehmen das Vertrauen entgegen. Um die Wirksamkeit Ihrer Maßnahmen richtig zu interpretieren, spielen Kennzahlen eine wichtige Rolle:

• Unique User: eindeutig zuordbare Personen, die eine Webseite besuchen
• Page Impressions: Anzahl der Aufrufe der einzelnen Seiten einer gesamten Webseite
• Verweildauer: Je länger ein Nutzer auf einer Webseite und deren Unterseiten bleibt, desto größer ist das Interesse an den Inhalten
• Click-Through-Rate (CTR): Ermittelt das Verhältnis zwischen den tatsächlichen Seitenaufrufen und den Klicks auf ein Werbemittel
• Conversion Rate: Die wichtigste KPI im Online-Marketing, hier werden Interessenten zu Kunden und tätigen einen Abschluss