BS Energy

Herausforderung

BS|Energy ist ein lokal agierender Energielieferant für Deutschland mit Sitz in Braunschweig.
Die Herausforderung besteht bei der Zusammenarbeit mit BS|Energy in dem besonders wettbewerbsintensiven Markt, der fortlaufendes Testing nötig macht, um bestmögliche Ergebnisse sicherzustellen. BS|Energy konnte mit der Webseite keine durchgängig positiven Nutzerzahlen mehr erreichen. Aufgrund dessen erarbeitet Löwenstark in enger Zusammenarbeit mit dem Unternehmen ein professionelles Konzept für eine kundenorientierte Navigation innerhalb der Webseite inklusive einer umfassenden Betreuung in der Usability-Optimierung.

Umsetzung

In einer gezielten und umfassenden Beratungsphase erstellen unsere Webspezialisten ein ganzheitliches Konzept, das sowohl den Relaunch der Seite als auch die Usability-Optimierung zur besseren Kundenbindung im Auge hat. Im Rahmen des Projektes werden Konzepte zur besseren Benutzerführung und für Einstiegsbereiche erstellt und umgesetzt. Neben der Konzeption erfolgt eine detaillierte Testphase mit Multivarianten- und A/B-Testings. Zusätzlich wurde ein umfangreiches Google-Analytics-Tracking-Konzept zur B2B- und B2C-Trennung der Webseite erstellt. So wird sichergestellt, dass sowohl Privat- als auch Geschäftskunden individuelle Angebote erhalten und die zugehörige Zielgruppe besser herausgestellt werden kann.

Ergebnis

Sowohl der Relaunch der Webseite als auch die Tracking-Einbindung und die Usability-Optimierung waren mehr als erfolgreich: Durch die professionellen und individuell ausgerichteten Maßnahmen sind gestiegene Anfragezahlen sowie reduzierte Abbruchraten bei BS|Energy zu verzeichnen.