XXXLutz

Löwenstark baut eine Verzahnung des stationären mit dem Online-Handel auf – alle relevanten Kanäle werden in extrem intensiver Zusammenarbeit betreut.

Herausforderung

Das 125-jährige Familienunternehmen, die Müllerland E-Commerce GmbH, weist eine beeindruckende Wachstumsstory auf, bei der die Löwenstark Online Marketing GmbH einen entscheidenden Anteil am Erfolg hat. Von der handwerklichen Tischlerwerkstatt zum Team mit weit mehr als 200 Mitarbeitern: Müllerland hat es mit der Hilfe von Löwenstark geschafft, zum Big Seller aufzusteigen. Der Erfolg trägt Früchte: Seit 2018 gehört das Unternehmen zur bekannten Unternehmensgruppe XXXLutz. Die Herausforderung bei dem tradierten Unternehmen besteht in einer kundenorientierten Online-Marketing-Strategie, die die Vorteile des stationären Einzelhandels nicht außer Acht lässt, sondern geschickt miteinander verknüpft.

Umsetzung

Im Zuge der Fullservice-Strategie von Löwenstark wurde anfangs ein Online-Shop auf Basis des funktionalen Shopsystems Magento 1.9 gelauncht. In Kooperation mit den technischen Partnern fand im Anschluss ein Relaunch auf die neue und effiziente Version Magento 2.0 statt, durch die Müllerland wesentlich performanter agiert. Kanalübergreifende Methoden und Maßnahmen sprechen die potenziellen Kunden genau dort an, wo sie sich aufhalten: Marktplatz-Marketing, E-Mail- und Affiliate-Marketing, aber auch Suchmaschinenmarketing und eine maßgeschneiderte Usability-Optimierung tragen zum hervorragenden Erfolg von Müllerland bei.

Ergebnis

Die Platzierung des Möbel- und Einrichtungshändlers steigt seit der Zusammenarbeit mit Löwenstark, der ersten Agentur, die Müllerland von Anbeginn begleitet, und seit der Realisierung der professionellen Maßnahmen kontinuierlich an. Die Omnichannel-Ausrichtung ist ebenfalls ein großer Erfolg: So beteiligt sich das Unternehmen inzwischen am Click-&-Collect-Verfahren, bei dem Kunden die Ware online bestellen und vor Ort in einer Filiale abholen können. Zusätzlich gibt es umfangreiche Landingpages, die nach den dort erhältlichen Marken ausgerichtet sind – ein besonderer Mehrwert für die Kunden. Eine Automatisierung der Preise nach Margen ist ebenfalls ein wichtiger Schritt, den Löwenstark für Müllerland umsetzt.