Mit uns wird E-Mail-Marketing treffsicher. Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen eine optimale Strategie, die an Ihren Zielen ausgerichtet ist. Eine Analyse verrät uns mehr über Ihre Zielgruppe, die wir ergebnisorientiert ansprechen wollen. Darüber hinaus entwickeln wir ein passgenaues Targeting und versorgen Sie mit einer transparenten Analyse. Auf Grundlage des Reportings optimieren wir Ihr E-Mail-Marketing durch Retargeting.
Unverwechselbares Design und maßgeschneiderter, hochwertiger Inhalt: Wir bieten Ihnen die individuelle Konzeption des E-Mail Marketings, angepasst an Ihre Zielgruppe an. Wir definieren für Sie die richtige Strategie und begleiten Sie über den Versand der Newsletter hinaus.
Der richtige Umgang mit persönlichen Daten ist heute essentiell. Wer großen Wert auf ständig aktuelle, gut sortierte Daten aus sicheren Quellen legt, kann erfolgreiches E-Mail Marketing betreiben. Wir wissen, wie es geht - unsere Experten begleiten Sie kompetent durch die Newsletter Datenverwaltung.
Mit unserer Erfahrung und dem notwendigen Fingerspitzengefühl sorgen wir für die optimale Zustellung Ihres Newsletters an Ihre Kunden und Interessenten. Außerdem bieten wir eine auf Ihre Empfänger zugeschnittene Versendung Ihrer E-Mail-Kampagne in HTML, TXT oder Multipart.
Newsletter sind ein wichtiger Pfeiler des Online-Marketings. Ob bestehende oder neue Newsletter Kampagnen: Wir betreuen Ihre Newsletter Optimierung und kümmern uns auch um die Pflege einer passenden E-Mail-Marketing Struktur.
Wir betreuen Sie in allen Phasen des E-Mail-Marketings umfassend und strukturiert.
Mehr als 150 Experten arbeiten Hand in Hand zusammen.
Von der Erstellung über Planung, Versand und Tracking vertrauen wir modernsten Tools.
Granulare Analysen legen den Optimierungsbedarf im Newsletter-Marketing offen.
Im Online Marketing ist E-Mail-Marketing ein der wichtigsten Säulen. Um Interessenten jederzeit mit interessanten Angeboten und Aktionen zu versorgen, ist das Verschicken von Newslettern der richtige Kanal. Sie landen direkt im Postfach der Zielgruppe und erhöhen somit die Kundenbindung und die Conversions.
Für Werbetreibende ist E-Mail-Marketing eine ideale Möglichkeit, um in direkten Kontakt mit den Kunden zu treten und eine Interaktion hervorzurufen. Die persönliche Ansprache lässt ein Vertrauensverhältnis entstehen. Mit Hilfe einer gründlichen Analyse ist es möglich, die gewünschte Zielgruppe mit sehr geringen Streuverlusten bestimmen. Aufgrund der geringen Werbekosten hat E-Mail-Marketing einen minimalen ROI.
E-Mail-Marketing überzeugt durch ein hohes Maß an Individualität, Vielseitigkeit und ist günstig. In einem klassischen Marketing-Mix oder einer facettenreichen Online Marketing-Strategie ist Newsletter-Marketing ein absolutes Muss.
Als abgeleitete Form des Direktmarketings passiert E-Mail-Marketing auf persönlicher Ebene. In Zeiten hoher Werbeflut empfinden Empfänger einen Newsletter fast schon wertschätzend. Auch ein weiteres Kriterium spricht für diesen Marketing-Kanal. Fast überall ist flächendeckendes Internet Standard, so dass ein werblich erstellter Newsletter seinen Empfänger an jedem Ort und zu jeder Zeit erreichen kann. Unsere E-Mail-Marketing-Agentur macht sich jedoch noch weitere Vorteil zunutze.
Mit Löwenstark als E-Mail-Marketing-Agentur treffen Sie die richtige Wahl. Seit mehr als 18 Jahre beweisen wir in über 1000 erfolgreichen Projekten auf allen Gebieten des Online Marketing eine hohe Kompetenz. Mehr als 150 Mitarbeiter aus allen Bereichen arbeiten Hand in Hand zusammen. In unserer E-Mail-Marketing-Agentur sind Experten für Sie da, die granulare Analysen erstellen und zu lesen wissen, Profis, die kreative Texte erstellen sowie technische Fachleute, die in jeder Programmiersprache zu Hause sind. Ergänzt wird das Team um Könner aus der Suchmaschinenoptimierung, der Suchmaschinenwerbung oder dem Social Media-Bereich.
Von dem geballten Wissen profitieren wir in unserer täglichen Arbeit und lernen voneinander, den größten Nutzen haben Sie als wertvoller Kunde. Das Ergebnis in unserer E-Mail-Marketing-Agentur ist ein Newsletter, der alle rechtlichen, technischen und inhaltlichen Anforderungen vereint.
E-Mail-Marketing ist eine erfolgversprechende Möglichkeit, Kunden zu gewinnen und zu binden, insofern die vollen Möglichkeiten ausgeschöpft werden. Der Erfolg steht und fällt mit der Liste der Kunden, mit Hilfe derer zielgerichtete Kampagnen Umsatzpotenzial für Ihr Unternehmen bietet.
Um E-Mail-Adressen von Kunden und Interessenten zu akquirieren, gibt es verschiedene Wege, seitens des Kunden und seitens unserer E-Mail-Marketing Agentur:
Die Kunst des E-Mail-Marketings besteht besonders in der Bindung der Kunden. Unser kompetentes und erfahrenes E-Mail-Marketingteam pflegt die Kundenliste stetig und analysiert bereits ausgesendete Kampagnen, so dass mit Hilfe der angewendeten Tools zielgerichtete Interessensgruppen über interessante Inhalte Ihres Unternehmens und Ihrer Produkte informiert werden können.
Der Aufbau einer Empfängerliste gestaltet sich aufgrund der rechtlichen Vorgaben bisweilen schwierig, jedoch nicht unmöglich. Um jederzeit handlungsfähig zu bleiben und an einen festgelegten Kundenstamm Newsletter auszusenden, bedarf es vor der Aufnahme in den Verteiler einer zweischichtigen Einverständniserklärung. Nach dem sogenannten Double Opt-in-Verfahren sammeln Sie Adressen, deren Nutzer gewillt sind, Ihre Unternehmensinformationen zu empfangen. Um in deren Besitz zu gelangen, haben Sie mehrere Möglichkeiten.
Mit möglichst wenig Abfragen zu persönlichen Daten – unsere E-Mail-Marketing-Agentur empfiehlt hierbei die
trägt sich der Interessent in ein Formular ein. Um die Anmeldung valide werden zu lassen, erhält er im Anschluss eine E-Mail, in der ein Aktivierungslink enthalten ist. Bestätigt er diesen, erhält er zukünftig Ihren Newsletter. Bessere Chance für diese Daten haben Sie, wenn Sie ein Incentive anbieten, Gutscheine oder gesonderte Rabattaktion sind immer ein größerer Anreiz.
Im Zuge dessen müssen Sie weitere Informationen bereitstellen:
sollten bereitgestellt werden.
Im Mai 2018 wurde die neue DSGVO eingeführt und seitdem sind vor allem E-Mail-Marketer besonders vorsichtig. Jeder Fehler kann hohe Schadensersatzforderungen nach sich ziehen. Die Datenschutzgrundverordnung schützt besonders alle personenbezogenen Daten vor missbräuchlicher Nutzung. In unserer E-Mail-Marketing-Agentur haben wir unmittelbar nach der rechtlichen Verpflichtung reagiert und alle unsere Projekte daraufhin optimiert. Sie können sich also sicher sein, dass wir genau wissen, was zu beachten ist.
Um die DSGVO einzuhalten und Ihren Newsletterversand rechtssicher zu gestalten, müssen folgende Kriterien besonders beachtet werden:
Vielleicht scheint es im ersten Moment einfach, einen Newsletter zu verfassen, doch um wirklich bei Ihren Kunden ins Schwarze zu treffen, benötigen Sie mehr als nur eine kreative Schreibe und einen attraktiven Kaufanreiz. In unserer E-Mail-Marketing-Agentur wissen wir, wie Sie Ihre Kunden überzeugen können und können Sie individuell beraten und betreuen.
Tag für Tag erhalten wir E-Mails. Werbliche Newsletter oder wichtige Kommunikation mit Geschäftspartnern, Kollegen oder Freunden geben sich dabei die Klinke in die Hand. Weltweit werden täglich fast 130 Milliarden geschäftliche und etwa 120 Milliarden private Mails versendet. Tendenz steigend.
Mittlerweile werden weit mehr als die Hälfte alle E-Mails auf mobilen Endgeräten geöffnet. Mehr als 90 % aller E-Business-Unternehmen setzten auf das Medium Newsletter, weil es einen hohen ROI aufweist. Daher ist die Performance umso bedeutsamer. In unserer E-Mail-Marketing-Agentur wissen wir, worauf es ankommt und können die Anforderungen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit umsetzen.
Die wichtigsten Kriterien eines Newsletters haben wir bereits erwähnt. Betreff und Inhalt sind natürlich entscheidend für den Erfolg im E-Mail-Marketing. Jedoch gibt es noch eine Vielzahl weiterer Merkmale, die entscheidend für die Verwirklichung der Ziele sind:
In unserer E-Mail-Marketing-Agentur gehen wir strukturiert vor und beachten alle grundlegenden Attribute für den erfolgreichen Mailing-Versand. Wir analysieren Ihre Zielgruppe und Ihr Potenzial, regelmäßige Mailings zu versenden. Auf Basis der Ergebnisse erarbeiten wir nun gemeinsam mit Ihnen eine individuelle Strategie.
Unsere Experten helfen Ihnen beim Aufbau einer performanten Verteilerliste, erstellen Templates und realisieren den Versand. Sie erhalten von uns ein ausführliches Reporting. Diese Zahlen verraten uns, an welcher Stelle noch Optimierungen für den nächsten Newsletterversand nötig sind.
E-Mail-Marketing ist mehr, als nur regelmäßig einen Newsletter zu versenden und seine Kunden über Aktionen und Rabatte zu informieren. Die wichtige Säule im Marketing Mix kann an unterschiedlichen Stellen zum Einsatz kommen und alle weiteren Maßnahmen verstärken. Mit dem perfekt gewählten Newsletter lassen sich Kunden an unterschiedlichen Stellen der Customer Journey abholen und langfristig binden. Dabei stehen Ihnen verschiedene Arten eines Mailings zur Auswahl.
Hat sich ein Interessent für Ihre verteilerliste eingetragen oder durch einen getätigten Kauf den Newsletter abonniert, ist es eine nette Geste, ihn Willkommen zu heißen. Der große Vorteil in diesem Fall, dass der neue Kunde aktiv den Kontakt zu Ihnen gesucht hat und sich bewusst für Ihr E-Business entschieden hat. Mit dem Willkommensgruß können Sie Ihrem neuen Kunden gern ein Geschenk in Form von Sonderrabatten oder einem Gratis-Incentive schmackhaft machen.
Stellen Sie sich und Ihr Unternehmen vor und ermöglichen Sie eine weitere Kontaktaufnahme – entweder durch eine Absende-Adresse, auf die er antworten kann oder durch Vernetzung der sozialen Profile. Wichtig ist, dass sich der Empfänger von Anfang an bei Ihnen wohlfühlt. Welcome-Mailings haben in der Regel eine sehr hohe Öffnungs- und Klickrate.
Ein Käufer hat soeben seinen Warenkorb abgeschlossen und bei Ihnen eingekauft. Damit auch er sichergehen kann, dass seine Bestellung erfolgreich war, ist eine Bestellbestätig verpflichtend. Damit sichern sich beide Seiten ab – ein Kaufvertrag ist entstanden. Gleichzeitig lassen sich weitere interessante Produkte oder Produkte, die zum bisherigen Kauf passen integrieren, um den Kunden zu einem erneuten Einkauf zu motivieren.
Gleichzeitig können Statusmails über den Versand, die Information über die erfolgreiche Zustellung oder die Bitte um eine ehrliche Bewertung verschickt werden. Auch dieses Instrument des E-Mail-Marketings erfreut sich größter Resonanz. Das zeigen die hohen Öffnungs- und Klickraten, da sich der Empfänger an das zweckgebundene Ereignis sofort erinnert.
Nahezu die gesamte Customer Journey in Ihrem Online-Shop lässt sich mit modernen Tools tracken. Ein Kaufabbruch muss demnach nicht gleich ein verlorener Kunde sein. Unterschiedliche Gründe können zu einem Warenkorb-Abbruch führen. Fehlende Informationen, zu hohe Versandkosten oder einfach mangelnde Zeit, um den Kauf zu beenden: Ein Mailing mit einer Erinnerung, dass noch Produkte im Warenkorb bereitstehen, holt den Käufer in der Regel wieder zurück.
Dabei ist die Optik des Newsletters entscheidend. Listen Sie den gesamten Warenkorb inklusive Produktbilder und Preisangaben auf. Zusätzlich haben Sie an dieser Stelle die Möglichkeit, zusätzliche Kaufanreize zu schaffen. Minimieren Sie die Versandkosten oder bieten Sie einen exklusiven Rabattgutschein an.
Ein Mailing in einem regelmäßigen Turnus bietet die Chance sich in das Gedächtnis Ihres Kunden zu rufen oder über Neuigkeiten zu informieren. Gleichzeitig kann der herkömmliche Newsletter individuell auf die Bedürfnisse und Präferenzen angepasst werden.
Geburtstage oder eine gemeinsame Kundenbeziehung über einen bestimmten Zeitraum sind ideal, um einen mehr als persönlichen Newsletter zu versenden. Schenken Sie zu diesem Anlass Incentives, integrieren Sie Rabatt-Gutscheine. Damit zeigen Sie Ihrem Kunden, dass Sie ihn als Partner wertschätzen und animieren ihn gleichzeitig zu einer Transaktion.
Diese Form des E-Mail-Marketings erfreut sich großer Beliebtheit und weist hohe Interaktion auf, da er ausschließlich für den bestimmten Kunden versendet wird.
Wenn ein User lange Zeit nicht in Ihrem Online-Shop war oder keine Interaktion durch ältere Mailings stattfand, können Sie ein kurzes Reaktivierungs-Mailing verfassen und sich ins Gedächtnis zurückrufen. Damit das Abtauchen erst gar nicht möglich ist, sollten Sie von vornherein auf standardisierte Inhalte in Ihrem Newsletter verzichten und die Inhalte so weit es möglich ist personalisieren.
Bei einer Reaktivierung steht ebenfalls der Nutzer im Vordergrund. Eine emotionale Ansprache und wohlformulierte Inhalte kommen am ehesten bei einem Rückkehrer. Legen Sie bereits im Vorfeld fest, nach wie vielen ungeöffneten E-Mails Sie Ihren Kunden an Ihr Unternehmen erinnern möchten. Kalkulieren Sie bei dieser Planung ebenfalls ein, dass es mitunter mehrere Newsletter benötigt, um eine erfolgreiche Reaktivierung durchzuführen.
Um einen Versand messbar zu machen, nutzen wir in unserer E-Mail-Marketing-Agentur wichtige Kennzahlen. Daraus lassen sich die Erfolge berechnen und weitere Maßnahmen ableiten.
| Kennzahl (KPI) | Beschreibung |
|---|---|
| Zustellrate | Wie viele Empfänger haben den Newsletter tatsächlich erhalten: (Zustellrate = Anzahl der Empfänger – nicht zugestellten Mails / versendete Mails) * 100 |
| Öffnungsrate | Wie viele tatsächliche Empfänger haben den Newsletter geöffnet: Gemessen wird durch einen Trackingpixel in der HTML-Variante |
| Klickrate | Der prozentuale Anteil aller Klicks im Verhältnis zur Anzahl der Empfänger: Klickrate = (Klicks / Anzahl der Empfänger – Bounces) |
| Effektive Klickrate | Beschreibt das Verhältnis zwischen den uniquen Öffnungen zu den uniquen Klicks: Effektive Klickrate = (unique Klicks / unique Öffnungen) *100 |
| Bounce-Rate | Ist die Anzahl der abgewiesenen Zustellungen – Hard-Bounce sind dauerhaft nicht zustellbar, Soft-Bounces beschreiben temporäre Abwesenheit: Bounce-Rate = (Bounces / Anzahl der Empfänger) * 100 |
| Return on Investment | Der Gewinn und die eingesetzten Mittel werden in Relation gesetzt |
| Abmelderate | Anzahl der Newsletter-Kündigungen nach einem Versand: Abmelderate = (Abmeldungen / Anzahl der Empfänger – Bounces) * 100 |
Noch sind nicht alle Unternehmen bereit, E-Mail-Marketing zu betreiben. Vielleicht, weil oft gesagt und geschrieben würde, es sei tot, vielleicht auch, weil sie es mit Spam gleichsetzen. Doch E-Mail-Marketing ist einer der wichtigsten Säulen im Online Marketing. Kein Instrument schafft es, so schnell mit Kunden in Kontakt zu treten und eine Interaktion zu realisieren.
Kundenbindung ist im E-Commerce das höchste Gut. Ohne einen festen Kundenstamm, bleiben auch die Umsätze aus. Für diesen Zweck müssen die Grundregeln unbedingt befolgt werden. Lassen Sie Ihre Newsletter-Kampagnen durch eine E-Mail-Marketing-Agentur professionell betreuen. Damit gehen Sie auf Nummer sicher und Ihr Newsletter landet garantiert nicht im Spam-Ordner. Mit passgenauen und personalisierten Inhalten erzeugen Sie einen echten Mehrwert für den Leser und vergrößern Ihre Chance, ihn zu einem treuen Kunden werden zu lassen.
Im Vergleich zu anderen Marketing-Instrumenten ist E-Mail-Marketing deutlich kosteneffizienter im Vergleich zu anderen Direktmarketing-Maßnahmen. Ein Newsletter-Versand ist zudem wesentlich individueller und flexibler einsetzbar.
In unserer E-Mail-Marketing-Agentur kümmern wir uns um die strategische Ausrichtung, die Erstellung hochwertiger Inhalte und realisieren den Versand. Darüber hinaus optimieren wir die Versendungen nach einer ausführlichen Analyse. Ihren Verteiler halten wir mit Hilfe moderner Tools auf dem aktuellsten Stand.
Besonders am Herzen liegt uns in der E-Mail-Marketing-Agentur die Rechtssicherheit des E-Mail-Marketings. Wir kümmern uns um die Umsetzung nach der DSGVO-Richtlinie.
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